クロス職人の坂口です。(^^♪

今回は利用者が増えているといわれる「くらしのマーケット」や見積一括サイトなどのポータルサイトについてお話したいと思います。

インターネットの普及により工事業者をネットで検索し、見積依頼するお客様も年々増加傾向にあります。

クロスエスのホームページからお問い合わせをいただくお客様も、ほぼインターネットで調べて連絡をくださるお客様です。(^^♪

 

そしてこの時代背景に合わせて勢いを増しているのが「くらしのマーケット」や「ミツモア」などのポータルサイトです。

 

「くらしのマーケット」はCMなんかでもよく流れていますよね。お客様の利用料は完全無料。

クーラーの洗浄や、引っ越し、リフォーム工事、様々な業種を業者さんにくらしのマーケットを通して発注することができ、

当社の主力商品「壁紙張替」などのサービスも検索し工事を依頼することができます。

そして多くの登録事業者が個人事業主です。

個人のお客様と個人の業者がつながる事が出来る画期的なプラットホームといえるでしょう。

 

もう一つの「ミツモア」は、お客様の工事内容、御要望をネット上でヒヤリングして、

住んでいる地域から近い登録事業者を一気に五社紹介し、

相見積もりを概算で出してくれる「一括見積サイト」になります。こちらもお客様の利用料は無料。

工事業者をどうやって選定すればいいのかわからないお客様には、自動で５社紹介してもらえるので非常に便利なサイトです。

 

我々、業者側がポータルサイトを利用するメリットとしては、個人のお客様と直接交渉できることが魅力で、

ポータルサイトのプロフィールの充実、実績を高めればどんどんお客様から受注できます。

業者側にとってもメリットしかないじゃん！とお客様は思うかもしれません。

しかしデメリットはあります。(;´∀｀)

理由はこのブログの後半に書いています。

 

お客様がこのようなポータルサイトを利用する理由をぼくなりに考えてみました。

 

１　大手ハウスメーカーに頼むよりも個人の業者に頼めば安く済むという考えから個人事業主にターゲットを絞って探すため。

2　リフォーム業界ににありがちな「ぼったくり」に遭遇しないため。（ポータルを利用することによって謎の安心感）

3　業者選びが面倒、手軽に業者を探せるし、レビューも見れて判断基準が明確。

 

このようなところでしょうか？ほかにもあればぜひ皆様、教えてください。(^^♪

お客様にとってはこのような理由からも、非常に便利なポータルサイトですね。

でもそこには少しからくりがあります。

ポータルサイトを運営している会社はもちろん収益を上げないといけません。

そしてお客様には無料でサービスを提供しています。

ではどこで収益を上げているのか・・・？

それは私達「業者」から手数料を取って運営しているんですね。

業者もポータルサイトに登録するのは無料です。工事を行い、完了した時点で工事代金の20％を持っていかれます。

これって業者側からするとまあまあのパーセンテージですよね。（(;´∀｀)

という事は・・・・という事はですよ！！！！！！

 

ポータルサイトを利用したら、結果、お客様が支払う工事代金が高くなるんです。

お手軽に利用できる反面、お客様にもこういったデメリットがあるんです。

そしてそんなポータルサイトに激安の工賃で仕事を請け負っている業者さんが、「いい業者」の可能性は低いように僕は感じます。

安請負は仕事の質を下げるしか道はないですからね。(;´∀｀)

 

いい仕事をする業者さんは、ポータルの手を借りずとも忙しくやってます。(^^♪

クロスエスもポータルサイトに一つ登録させていただいていますが、やはり手数料を含んだ御見積書を作成すると自然と

工事代金が高くなってしまうので少額の案件しか決まりません。(;´∀｀)

やはり良い業者を見つけるには、お客様自身で調べて相見積もりをとるのが賢明だと思います。

長くなりましたが、工事業者選びの参考になれば幸いです。

 

壁紙張り替え専門店クロスエスは和歌山市新通に店舗を持つ職人直営店です。

お客様からのリフォーム、壁紙張替のご相談、お問合せお待ちいたしております。(^^♪