クロス職人の坂口です。!(^^)!

 

皆さまリコールっていう言葉を聞いたことはありますか？

家電や車、お客様の手元に渡った時点でメーカーの不具合が発覚し、無償で修理する事ですね。

実は壁紙にもそのリコール対象の商品があります。2012年～2013年の時期に製造されたサンゲツ「EBクロス」です。

症状といたしましては「壁紙の表面に少し触れるだけで粉雪のようにポロポロ落ちる。」こんな感じでしょうか。

実際お客様からのお問合せから調査後にEBクロスのリコールが発覚し、クロスエスが壁紙貼り替えを

行わせていただいたことが何度かございます。

しかしこの保証にも期限が定められています。それは壁紙を貼った日から10年間です。

2013年に製造のEBクロスが対象ですので2023年をもちましてメーカーの保証は切れるという事になりますね。

壁紙の表面が簡単に傷つく、白い粉がぼろぼろ落ちて掃除が大変、壁紙に異変を感じているお客様は是非クロスエスにご相談ください。

他府県の方でも問い合わせ頂ければ、対応いたします。

 

昨日は、和歌山県日高郡日高川町のお客様のもとで「EBクロス」案件での壁紙の貼り替え工事でした。

工事によって電気、水道等をお借りすることにもなりますし、お客様のプライベートの貴重なお時間と頂くことになりますが

もちろんお客様の費用面でのご負担はゼロ。

もう期限は近づいてきています。まだまだ発覚していない「EB」があるはずです。

１人でも多くのお客様に知っていただき保障期間内に施工してもらえることを祈るばかりです。