クロス職人の坂口です。(^^♪
今日は「建築業界の中小企業がつくるホームページ」について、僕自身の経験を踏まえてお話します。
結論から申し上げますと、ホームページは作るだけでは意味がありません！
これは僕が一番最初に痛感したことでもあります。
ホームページを作ったけど、問い合わせが来ない現実
僕は和歌山市新通に壁紙張替え専門店クロスエスを構えています。
ありがたいことに今では、和歌山市だけでなく、
阪南市や泉南市のお客様からも「クロス張替えお願いします」と直接お問い合わせをいただけるようになりました。
でも、最初にホームページを作ったときは散々でした。
1年間で問い合わせはたったの5件、成約は2件・・・
原因はシンプルでした。
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「壁紙 張替え 和歌山」や「クロス 張替え 阪南」と検索しても出てこない
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デザインが見にくくてて訴求力が弱い
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更新できないから情報が止まっている
いわゆる「置物サイト」になっていたんです。これでは高い名刺代わりにしかなりません。
リニューアルで変わった！SEOと更新の力
そこで僕は思い切ってリニューアルを決意。ホームページ勉強会に参加し、
地元の制作会社 Aster work さんにお願いして「デザイン性の高い、自分で更新できるホームページ」
に作り替えてもらいました。
そこからは毎日のようにブログ更新。
「クロス張替え 和歌山」「壁紙 張替え 岩出市」「クロス 張替え 阪南」など地域名を含めた記事を積み重ねました。
最初は反応が薄く「ほんまに意味あるんかな？」と思うこともありましたが、
うちに検索順位が上がり、少しずつ問い合わせが増えてきました。
ホームページは作って終わりじゃなく、育てていくもの。
これを実感しました。
一つ結果が出ればさらに継続する気持ちが沸いてきます。
新たな取り組みへの導線が出来上がります。
建築業界あるある「ホームページ放置」
内装業や工務店さんでもホームページを持っている会社は増えています。
ただしよくあるのが、
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作ったまま放置
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更新できず「会社紹介ページ」で終わる
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「作れば集客できる」と思い込む
というパターンです。
これは制作会社のせいではなく、僕ら施工業者の「職人脳」にも原因があります。
職人脳とは「現場第一」「段取りがすべて」「作業こそ正義」という考え方。
現場が忙しいとホームページは後回しになってしまう。
例えホームページに来客があっても、更新していないホームページは、
営業してるのかわからないお店として認知され、そこに同じ人が来客することはもうありません。
むしろそれってホームページを持たない事よりマイナスじゃないですか？
ホームページは24時間365日の営業マン
僕は思います。名刺代わりなら安い紙の名刺で十分。
でもホームページは違う。
ホームページは、和歌山市でも岩出市でも阪南市でも、地域を越えて24時間365日休まず働いてくれる営業マンです。
しかも文句も言わず、ずっと成果を出す準備をしてくれる。
その営業マンを活かさずに放置している会社は多いです。
そしてなんの効果も出ないサイトの土地代（サーバー代）やメンテナンス費（月払い）を支払っている。
これは僕からすると「雇ったのに働かせず、給料だけ払い続ける」ようなものです。
SNSとの違いと役割
今の時代、SNSも確かに大切です。
でも僕らが扱う「工事」は飲食店のように「写真1枚で行きたい！」と思わせられるジャンルではありません。
壁紙張替えなんて、岩出市や阪南のお客様でも「人生で数回あるかないか」の買い物です。
だからこそ、お客様は「本当に信頼できる会社かどうか」を徹底的に調べます。
SNSを見て「いい感じ」と思ったとしても、最後は必ずホームページを見ます。
そこで信頼されなければ、お問い合わせにはつながりません。
僕が伝えたいこと
ホームページは作るだけではダメです。
作ったあとに更新を続け、SEOを意識して
「和歌山市」「岩出市」「阪南市」といった自分が集客したい地域名を織り込み、育てていくことが大切です。
そのためには覚悟と時間が必要です。現場が忙しくても、自分の会社を伸ばすために時間を投資する。
僕は早朝に毎日ブログを書いていました。
でも、それをやったからこそ今のクロスエスがあります。
依頼があってはじめて、お互いの価値を共有でき、クロスエスを選んでくださったお客様に
綺麗な壁紙の仕上がりを提供できるのです。
まとめ
建築業界のホームページあるあるは「作って放置」が大半です。
僕の肌感だと9割5分。
でもそれでは名刺代わりにしかなりません。
ホームページはデザインも大事だし、更新して初めて「集客できる強力な営業マン」に変わります。
和歌山市だけでなく、泉南や阪南のお客様からも選ばれるようになったのは、まさにその結果です。
どうせ作るなら、徹底的に活用してください。きっと必ず結果が出ます。
クロスエスは和歌山市新通にあります。壁紙張り替え専門店です。
リフォームやお家のトラブルによる小さな工事も承っております。
和歌山市、岩出市、阪南市のお客様、ぜひ無料現地お見積りをご依頼ください。(*^-^*)
