こんにちは。クロス職人の坂口です。(^^♪
いやー、3月ですね。今月は意図的に少し仕事をセーブしているつもりだったんですが、
なんだかんだで毎日バタバタしています。そして何より、周りの職人さんたちがとにかく忙しい!!
そうなるとどうなるか……。急な仕事が入ってきた時、
「よし、自分で壁紙を張るしかないな」と、結局僕自身が現場に出ちゃうんですよね。
だって、自分でできちゃうから(笑)。
でも最近、経営の勉強をしていると、これが「よくないこと」だと何度も再認識させられます。
これ、完全に「職人上がりの経営者あるある」だそうです。
現場に出るのも好きなんですが、組織の仕組みづくりも頑張らないといけないなと痛感する日々です。
■ インスタ本格始動!アステルワークス中畑さんとの二人三脚
さて、クロスエスでは時代の波に乗ってSNSの更新を続けています。YouTubeも継続的にアップしているのですが、最近特に力を入れ始めているのが**Instagram(インスタ)**です!
実はこれまでもインスタは定期的に更新していたんです。でも正直なところ、「ただ更新しているだけ」になってしまっていて、お客様からの集客やお問い合わせのツールとしては、あまり機能していませんでした。
「これじゃいかん!」ということで、ここからお客様にしっかりとお問い合わせをいただけるツールに成長させるべく、コンサルタントである
Aster Workの中畑さんにお力をお借りしています。現在は1週間に1回、2時間ほどの打ち合わせを行い、
ご指導を受けている真っ最中です!
毎日現場を走り回り、事務作業をし、SNSを更新する……。小さなお店ならではのマルチタスクぶりを発揮していると、
ふと「そもそも自分は、なんの目的でこの事業を始めたんだっけ?」と、原点を見失いそうになる瞬間があります。
でも、答えはとてもシンプルでした。
「ご依頼してくださるお客さんに、壁紙張替を通じて喜んでもらう」
これこそが僕の志です。ここからブレては絶対にダメなんですよね。
ただ闇雲に発信するのではなく、僕が想像する「クロスエスに頼みたいと思ってくださるお客様」に向けて、
まっすぐに発信しなければ意味がありません。
今後はインスタでも、その軸をブラさずに発信していくことが大きな目的です。
■ 倒れない程度に(笑)頑張ります!
正直なところ、毎日休む時間はあんまりありません(苦笑)。そろそろ自分自身が壊れないか心配になることもありますが……お客様の笑顔のために、適度に休日を入れつつ、これからも全力で頑張ってまいります!
壁紙のことでお困りごとがあれば、個人様・法人様問わず、ぜひお気軽にご相談くださいね。
