クロス職人の坂口です。(*^-^*)

先日、和歌山市鳴神のお客様N様の御自宅の壁紙張替の工事が完了いたしました。

ホームページからお問い合わせをいただき、

LDKのテレビ裏のアクセントクロス、２階の廊下の壁、洋室の壁のクロスのご依頼でした。

問い合わせを電話で頂いてから、30分以内にご自宅に調査に伺い、その場で見積り書を作成し提示。

他社様に相見積もりを取っておられたにも関わらず、

翌日にはご依頼の連絡を頂くスピード契約でした。僕にとって、嬉しいご連絡でした。

クロスエスが大事にしているのは「迅速な対応。金額提示のスピード感。」

そのタイミングでしっかりと壁紙張替専門店としてのアピールポイントをお客様にプレゼンする事が、その後のお客様との信頼関係構築につながると考えています。

 

今回は壁紙のサンプルを40種類ほど取り寄せ、お客様に決めていただきました。

最後の最後まで壁紙には悩まれていましたが、廊下に貼ったラメ入りグリーンのアクセントクロスが最高に綺麗でした。(^^♪

数々の現場を経験している僕でも廊下にアクセントクロスは初めてでしたがめっちゃよかった！

日曜日の工事をご希望で、壁紙の剥がし具合によっては１日間で終われるか微妙なところでしたが、

クロスエスメンバーの１級壁装技能士の森本君と、若手有望株のりゅうちゃんと僕の３人で何とか17時半に完了しました。

やはり、お客様の在宅中の工事は段取りがすべてだと感じた現場でした。

仕上がりも僕達の納得いくものになり、お客様も大変喜んでくださっていました。

120％満足いく仕上がりというお褒めの言葉も頂きました。(^^♪

 

クロスエスは、和歌山市新通にお店を持つ壁紙張り替え専門店です。

お客様からのご相談だけでもお気軽に。(^^♪

お問合わせお待ちいたしております。