和歌山市内 株式会社 R様 事務所

この度はご依頼いただきありがとうございました。
今回、どういうきっかけで張り替える事になったのかお聞かせいただけますか?

家内に手伝ってもらって色んなとこに見積もりを取ってもらってクロスエスさんにたどり着いた時にすごく親切な対応をしていただいて、なおかつお値段もいい感じだったし全然他社さんと違う感じだったんで依頼させてもらいました。

そうだったんですね!今こちらにはパソコンなども置いていますが
こちらは事務所として使われるんですか?

そうですね、事務所です。

もうじゃあすぐにでも使いたい感じですよね!

あ、もう使ってます!笑

奥様にお聞きしたいんですが、調べるに当たっては主にネットで検索して色々な業者さんを見てみたって感じでしょうか?

そうですね。色々見た中で口コミも良かったので決めさせてもらいました。

そうだったんですね、色々見ていただいた上で選んでいただいて感謝ですね。
天井・壁・床と工事させていただきましたが、仕上がりに関してはいかがでしょうか?

実は写真を撮って完成イメージを合成?するアプリがあって、それを見ながら「床材はコレ、壁はこんな感じ!」っていうイメージがあったんですね。それをサカグチさんにお伝えして仕上がったところを見たら本当にイメージ通りで出来上がったんで。

イメージそのまま!みたいな感じですか。

ほんとそうなんです。「実際どうなるんかな?」って不安やったんですけどすごい良かったです。
その他にもいろいろサービスで施工してくれたんで頼んでよかったな~って思いました。

いろいろサービスさせていただきましたね!笑 ご満足いただけたようで良かったです!!
またなにか不具合などあればおっしゃってくださいね。
この度はご依頼いただきありがとうございました。

ありがとうございました

和歌山市 I様邸「良い年を迎えられそうです」

この度は張替えのご依頼をいただきありがとうございました!
今回はどのような経緯でご依頼をされたんですか?

猫を飼っていて、引っかき傷が多かったのでリセットしようかなと思って

そうだったんですね!なにかご自身でDIYでやられているところも見受けられたんですがいかがでしょう?

そうなんですよ。YouTube見てたら自分でもできそうやな~って思って
剥がしてちょっとだけ張りかけてたんですけど。

そうなんですね。すごい!そこまでやられて

そう、パテとかもやって張っていったらどうもつなぎ目がうまくいかなくて…

あ~難しいですよね!でも動画で見ると簡単そうに見えるんですよね

そうなんです~!実際やってみたらかなり難しかったです…

切るのとかもほんまに難しいんですよね

重ねて切るところが段差ができたりしてうまくいかなかったですね~
これはまずいってなってプロに依頼することにしました。

実際の仕上がりを見られていかがですか?

そうですね、めちゃめちゃキレイですねやっぱり。どこがつなぎ目か分かりませんね!
すっかり見違えりました!引っかき傷以外にも生活の汚れとかも出てきててそういったのも無くなったのでOKですね!良い年を迎えられます。

ありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりです!
以上でインタビューは終了とさせていただきます。
改めまして、この度はご依頼いただきありがとうございました。

ありがとうございました。

和歌山市東高松 K様邸 みんなで何度も見て「すごいねぇ~」って感動しました

この度は張替えのご依頼をいただきありがとうございました。
今回はどのような経緯でご依頼をされたんですか?

以前から壁紙の張り替えの業者を探してて、インターネットで見てたらYouTubeのショート動画?が出てきて「あ、ここに頼もう」と思っててどっかに保存してたんやけど忘れてしまってて

あ~じゃあ前から知ってはくれてたんですね!

そうです!で、たまたま事務所の前を通ったら
バーンと目に入ってきて、こりゃ行くしか無いなと!

壁紙張り替えのポスターを見てくれたんですね!

たまたま動画も見ていたし、ランチに行く時にたまたま事務所の前を通ったのとかも含めて運命やなと思って決めさせてもらいました!

たしかに何か運命的なものを感じますね!
壁紙の剥がれの部分補修ということで継ぎ目とか気にならないかなぁと
施工する側としても心配してたのですが、パッと見た感じ全然わからないですね!

パッと見てもそうやし、近づいてみてしっかり見てみましたけど
ホンマにわからないですね!
何度も見てみんなですごいね~って話してました
素敵なお仕事していただいて本当に感謝です

こちらこそ、ご依頼いただきましてありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いいたします。

和歌山市有本A様邸「ご家族の写真を見て決めました!」

この度はご依頼いただきありがとうございます。
今回、工事するに当たってのきっかけは何だったんですか?

もともと家まるまる張り替えてもらおうと思ってて
前にね、実はこの部屋(今回施工した場所とは違う部屋)別の業者さんにやってもらったんやけど
パッと見ね、綺麗にやってくれてるんやけど自分なりに「ん~…」って思うところがあってね
なかなか何が悪いって口で説明しづらいんやけどね…
まぁいろいろ業者さんを探しとったんですね。

そうだったんですね!じゃあネットで調べたりとかご自身でされたんですか?

うん、そやね。まぁでもネットっちゅうのは初めに不安感というか抵抗がちょっとあって…。
お客様の声とかレビューも見るんやけど、あんまり信用してなくて。笑

あーでもわかります!基本は良いこと書いてるし
嘘じゃないんやろうけどなんか逆に不安…みたいな!

そうそう。従業員が書いてることもあるやろうしね!笑

確かに!!でもうちに関してはそれは無いです!笑

そんな中で決め手になったんが、ご家族の写真やね。
奥さんと子供さんと3人で写ってる写真。これを見てここに電話しようって決めましたね

あ、そうだったんですね!それはどういった理由なんですか?

写真見て「この人もしかしたら良い人なんちゃうか?」
って思えたんですね。それだけで電話しました!
家族の写真を載せてるっていうのは自信の現れやとも思いましたしね。

そうか~。家族の写真も載せてるし
あくどい事はせんやろって感じですね!笑

そうそう。笑
まぁ実際見積もりに来てもらって、喋っていろいろ人柄とか分かった部分もあったしね。

そうだったんですね。実際の仕事ぶりはいかがでしたか?

丁寧やね。ずっと作業見さしてもらったけど
下地の処理って壁紙張ったらもう分からんやん?
あの作業見て、これは仕上がりも心配ないわって思えたわ。

そう言っていただけるのは職人のみなさんも喜ぶと思います!
なかなか下地処理の大事さってお客さんには伝わりづらい部分ではあるので
そこを見てくださっているのはホントに嬉しいです。
では仕上がりに関してはいかがでしたか?

さっきも言ったけど、見るまでもないよ。
あれだけしっかりやってくれてんねんから見やんでも結果わかるやん。

おー!嬉しいお言葉ですね!
今回は、ホームページや現場の作業の中でお客様ってこんなところまで見てくれてるんや!
ってとても勉強になりました。どうもありがとうございます。

いやいや好き勝手言ってただけやけどな。今回は正解やったと思うわ。

ありがとうございます!また張り替える機会がありましたらよろしくお願いいたします。
改めて、この度はご依頼いただきありがとうございました。

はい、ありがとうございました!

和歌山市善明寺N様邸「息子に言われた言葉がきっかけでした」

今回は壁紙張替えのご依頼をいただきありがとうございました。
当社クロスエスにご依頼いただいくきっかけを教えていただけますでしょうか?

まずこの壁紙を張り替えるのを検討することになったのは、息子から「おかあさん壁紙ちょっと古いんちゃう?昭和感が漂ってる」といわれたんです。実は最近息子が新築の家を建てたばかりで自分の家の綺麗な壁をみてて、ここに帰ってきたときにやっぱり壁が汚れているのが気になったみたいで、まだまだこれからもこの家に住むんやから一回壁紙変えてみたら?といわれたことがきっかけです。

息子さんの一言だったんですか~それは張替を考えますよね

毎日住んでるとそこまで気にならないんですけど、いわれてみれば汚れてるな・・・って

お盆前にお電話でお問合せをいただいて、調査に伺わせていただきましたが、数あるリフォーム業者さんの中で、当社に連絡してくださった決め手は何だったのでしょう?

実は、以前、別の業者さんに和室と廊下の壁を張り替えてもらったことがあったんです。実際に頼むときにお話した方はすごく物腰も柔らかで丁寧な対応の方だったんですけど、工事には全く別の方がいらっしゃって、その内容と工事の際の対応に少し不満が残っていて・・・今回は別の業者さんにお願いしようと考えていてインターネットで調べたらクロスエスさんがヒットして、ホームページを見せてもらったらすごく書いてあることが丁寧だしここにしようかなとおもいました。

いやー、しっかりホームページを見てくださってご依頼いただいたんですね!とても嬉しいです。

今回の張替でもうこの先壁紙を張り替えることがないかも!って思った時に、きっちり施工してくれてその状態が長持ちする業者さんに頼みたいと思ったんです。

そうですよね!壁紙ってそんなに頻繁に張り替えるものでもないですもんね

今回金、土、日の3日間の工事が完了してすごくお部屋が明るくなりましたが、クロスエスが行った全体的な工事完了までの流れの感想、評価を頂けたらと思います。

はい、もう完壁です。(笑)壁紙選ぶ時からもう何がいいかも全くわからないし、カタログのサンプルって小さいじゃないですか?
広範囲になったらどうなるんやろって思ってたんです。でも坂口さんに色々相談に乗ってもらってしっかりアドバイス頂いたんで。

たいていのお客様が壁紙選びで悩まれるのでプロからアドバイスがあるのはお客さまにとっては有難いといっていただいてます(笑)

工事の時間も前にやってもらった業者さんよりもすごく長いなと感じました。仕上がった後もしっかり床にの拭き掃除までしてくれて・・・いろんなところをきっちり丁寧にやってくれているなという印象をもちました。

そう感じてもらえるととても嬉しいです。うちのコンセプトであるお客様の暮らしに寄り添った壁紙張替工事をこれからも大切にしていきます。
最後になりますが、今回の工事の満足度を%で頂けますでしょうか?

もちろん100%です。クロスエスさんに依頼してよかったです。ありがとうございました。

満足いただけたようで何よりです。こちらこそありがとうございました。

和歌山市 一軒家 N様邸「タバコのヤニがすごくて・・・」

この度は張替えのご依頼をいただきありがとうございました。
今回はどのような経緯でご依頼をされたんですか?

こちらの物件を買いまして、中を見てみたら前の方のタバコのヤニがすごくて…

確かにすごかったですね!ベタベタでした。

そう、ほんとにベタベタで。天井も壁も全部まっ茶色みたいな。これは流石に壁紙を変えないといけないなと思いまして依頼させてもらいました。

別のお部屋は漆喰でご自身で塗られていると思うんですが、やってみて「これは大変やな…」みたいになったんですか?

実は最初に不動産屋さんから紹介されたリフォーム業者さんに張替えの見積もりを出してもらったんですけど、結構高くて…予算オーバーだったのでできるところは自分でやろうってなったんです。
で、一回自分でやってみたら大変で…

大変ですよね~。

できるところまではやったんですが、階段とかは自分ではできないってなってそれで今回お願いすることにしました。

確かに、階段のところとか天井が高いですし、どうやったら良いかわからないですよね。

今回の壁紙のテイストと言いますかどんな種類にするかはご自身で決めたんですか?

そうですね。あと、娘がここに住みますので娘と一緒に決めました。いま一人暮らしをしている部屋の壁紙がこんな感じだったので違和感がなくていい感じかな~ってなりました。
階段の方は、建物自体が古いのでちょっと欠けたりしても目立たないようなものにしようと思って選びました。

そうだったんですね!そういった壁紙選びも坂口と相談されたりしたんですか?

そうですね、させてもらいました。ほんとになんか、坂口さんもお兄さん(インタビュアー)も優しい感じで。笑

優しい感じ!?笑

お願いするならここが良いな~って感じでした!

確かに優しい感じって珍しいかもしれないですね。建築関係って怖いイメージというか。笑

元々和歌山に住んでいるわけではないので、いろんな業者さんがいるしこの家自体もまた色々不具合が出てきたりすると思うんでその時はまた相談させてください。

もちろんです!僕らは壁紙メインでやらせていただいてますけど、大工さんや電気屋さんとかご紹介できるのでいつでもご相談いただければと思います!張り替えたりするときれいになるので別のところも…ってなったりするんですよね~網戸も直したいとか。

そうそうまさに網戸ちょっとやってもらいたいんですよ!

しばらく網戸のところまで行って相談。

すみません、話がそれてしまって。笑

いえいえ、こちらこそ。笑

最後になりますが、終わってみて全部見てみてのご感想をお聞かせいただけますか?

すごく大満足です。最後まできれいにしてくれてトイレも可愛いし。入ったときの印象が明るくてとっても気に入りました。

良かったです!それでは改めてこの度はご依頼いただきありがとうございました!

和歌山市アクセントクロス無料キャンペーンD様「息子が勉強に打ち込める部屋に」

この度はクロス張り替え無料張り替えキャンペーンにご依頼いただきありがとうございました。今回は何を見て当社にご依頼いただいたんでしょうか?

ネットでキャンペーンを見ました。普段からアンティークの物を集めたりとか古いものを見たりするのが好きで、その時にふいに「オシャレな壁紙にしませんか?」っていう一文が目にとまって、ほんとにタイミング的にもピッタリで興味があったのでホームページも見て応募しました。

そうだったんですね、ありがとうございます。ホームページを見ていただいたんですね!

社長さんの顔も出てはるし安心感がありました。ウチも1面クロスを張り替えたかったので気軽に相談できるかもと思って思い切って応募させてもらいました。

そういうのってタイミングですよね~。

ほんまタイミングやと思います。毎日見るわけじゃないので、いい機会をいただきました。

今回張り替えた部分はお子さんのお部屋なんですよね?

そうなんです。長男が1人部屋になって
「集中して勉強できる空間を作りたい。僕の思う部屋を作りたい!」ってずっと言ってたんですね。
じゃあもしクロス一面自分の好きな海とか空の(息子さんの好きなもの)落ち着く感じの色にしたら勉強もやる気出たりするん?って聞いたら「そりゃあ僕はもう部屋から出てこないよ!」って言い始めて(笑)

だから今回のクロスは青色だったんですね。

そうなんです!息子と一緒にクロスを選ばせてもらいました。ただ真っ白な部屋にいるより落ち着くらしくて。壁紙のサンプルをいただいたときに青色が8種類ぐらいあったんですけど、息子に見せたら「僕はこの色だったらぐっすり眠れる気がする」って言われて(笑)
で、その色を選びました。

勉強も大事ですけど、ぐっすり眠れることも大事ですもんね!(笑)

サンプルもいくつか取り寄せていただいて、息子は自分で壁に張って昼と夜を見比べていました

そうだったんですね~!それじゃあお子さんの反応も見てみたいですね!

もうめっちゃ楽しみにして学校に行きました!

ちなみにお母さんから見て今日の仕上がりはいかがでしたか?

まず仕上がりとは関係ない部分なんですけど…。こんな関係ないところまで養生してくれるんやっていうのがあって。廊下からその部屋にたどり着くところまで全部やってくれて…壁紙ひとつでこんなに丁寧にやってくれるんやって驚きました。

嬉しいですね。そういった細かいところを見て下さって。

仕上がりもとても満足しています!ありがとうございました。

こちらこそご応募いただいてありがとうございました。

和歌山市永山 I様邸 「天井のシミを何とかしたくて」

この度はご依頼いただきありがとうございました。今回はどのような経緯でご依頼いただいたのですか?

息子が業者さんにリフォームを色々やってもらってよかったでーっていうからほなうちも見てもらおうかと思ってねー

そうやったんですね!じゃあ今回クロスエスを見つけてくださったのも・・・

そう、息子が調べてくれました。

今回ご依頼いただいた理由は何だったんですか?

雨漏りとかそういうのもあるけど、天井にシミ汚れがあったんよ。それを綺麗にしてもらおうと思ってね。ちょうど子供がやってもらったタイミングでうちもやろうかなってね。

もともと白い天井ではなかったですが、今回白系統のクロスに代わりましたがいかがでしょうか?

ちゃんと見本を見せてもらって選んだので満足してますね

実際に張りおわって完成しましたがいかがでしょうか?

もう、ええ塩梅に張ってくれてよかったよOKです

仕上がりの方もご満足いただけたというところで改めて、今回はご依頼いただきありがとうございました

こちらこそええようにやってくれてありがとうございました。

和歌山市栄谷 T様

この度はご依頼いただきありがとうございました。仕上がりはいかがでしたでしょうか?

今朝、家に行って確認させていただきました。
リビング、洗面所、どちらもとっても綺麗に仕上がっていて大満足です。
洗面所の落書きがあった部分も正直私のような素人の目から見ると全然気にならないし、当日急遽追加でやっていただいた部分も綺麗になっていて本当にうれしいです。
長く住む家なので、信頼できる方にご依頼できて良かったです。

ご満足いただけたようで何よりです。長く住んでいる家だと色々不具合が出てくるとは思いますが、気が付いたところは応急処置させていただきました。

もともとカーテンレールが1つ故障していたのが気になっていて追い追いでいっか…と、そのままにしてたんですが応急処置してくださったんですね!細かいお気遣い本当にありがとうございます。
作業中のお写真でも分かりますが丁寧にお仕事していただき本当にありがとうございます。
クロスエスさんに依頼させてもらって本当に良かったです。
綺麗にしていただき本当にありがとうございました。
また何かあればクロスエスさんにご依頼させていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

和歌山市 K様邸 「夢への第一歩なんです」

この度はご依頼いただきありがとうございました。
今回、張り替えに至った経緯などをお聞かせいただけますか?

今回やってもらったお部屋が今のリビングと比べても
冬は日も入って温かいし、夏はドア開ければ空気の通りもいいし、一番いい場所なんで
こういう明るいところで老後を過ごしたいなと思って壁紙張り替えよう!ってなったんです

そうだったんですね!

自分が思い描いてる部屋を実現するのがずっと夢やって今回そのプランが一歩進んだ感じですね!
今後は北欧の家具入れたりライトを変えたり、ソファも新しく入ってくるんで楽しみなんです

いや~それは楽しみですね!どんどん夢が広がっちゃいますね!!

そうなんですよ~

ところで今回は数ある業者さんの中からうちを選んでくれたわけですが
何か選ぶポイントはあったんでしょうか?

ネットで調べたらホームページとかYouTubeのチャンネルが出てきて
良さそうって言うか、やる気ありそうやな!って思って

やる気ありそうですか(笑)
確かに愉快な感じでやらせていただいてますね!

熱意をそこから感じて依頼させて頂いたって感じですね
いくつか他のところも見さしてもらったんですけど「ん~」って感じで…

あ~そうだったんですね。熱意を感じていただけて良かったです!
では最後に、今回の仕上がりに関してはいかがでしょうか?

仕上がりは素晴らしいし段取りも良かったです!
下地に時間を使われていて、今日中に間に合うんかな~ってちょっと心配やったんですけど
その後うぉ~って張って行っててさすがやなぁってなってました
それだけ下地を時間かけて丁寧にしてくれてるってことは
後の仕上がりがぜんぜん違うんやろな~って思いました

いや~そこまで見てくれてるとは本当にありがたいですね
おおむね仕上がりは良さそうでしょうか?

仕上がりはバッチリです!ありがとうございます

こちらこそありがとうございました
また何かあればご連絡いただければと思います
改めてこの度はご依頼いただきありがとうございました

和歌山市黒田 N様邸「YOUTUBE動画をみて依頼させていただきました」

今回のご依頼は何を見てクロスエスを選ばれたのですか?

実はYouTube動画の施工風景を見て決めたんですよ

それは作業してる姿が良く見えたってことでしょうか?

壁紙の事は素人なんでよく分かんないんですけど、なんかすごく誠実そうにやってくれそうだなって印象を受けたんです。なのでどちらかというと人柄というか、動画ってそういうのわかるじゃないですか。それで決めました。

じゃあ作業してる姿を見て、「あっこの人良さそうやな」って思っていただけたんですね。ありがとうございます。

一生に一度のマイホームなんで、信頼できる人にやっていただきたいって思いがあって。

実際の仕上がりを見て、いかがででしょうか?

本当に思っていた以上に良かったなと…
まず、施工依頼するにあたって内覧の時から一緒に来てもらったんですけど僕らからするとアクセントクロスを入れたいなって希望があったんです。
実はその時に「そこよりもこっちをこうした方が良いですよ」って提案をしてくれたんです。
結果的にそれがすごく良くて、完成してみたら前のものからは考えられないくらい絶対こっちが良いなって思います。

すごい高評価をいただいて、ありがとうございます!

提案からしていただけたのはすごいありがたかったです。

今回の施工はご満足いただけたという事で…

最高です!ありがとうございました

ありがとうございました!

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