和歌山の壁紙張り替え専門店、クロスエスの坂口です(^^)/
壁紙の張り替えを考えたとき、皆さんは何を基準に業者を選びますか？
料金、口コミ、施工実績、職人の人柄。
いろいろな判断基準があると思います。
最近は、くらしのマーケットのようなサービスを利用して、複数の業者を比較することも簡単になりました。
実は僕自身も、集客ができなかったころはくらしのマーケットに登録して仕事を受けていました。
今回は、その経験も踏まえて、壁紙張り替えの料金と業者選びについてお話ししたいと思います。
くらしのマーケットを利用していた理由
くらしのマーケットの良いところは、自分でホームページを作ったり、広告を出したりしなくても、お客様と出会える仕組みがあることです。
自分で集客するのが難しい職人にとっては、ありがたいサービスだと思います。
実際に僕も利用していました。
ただ、現在は利用していません。
理由のひとつは、成約手数料です。
例えば、10万円の工事が成約した場合、僕が利用していた当時の条件では、手数料が税込みで約2万2,000円かかりました。
つまり、10万円の工事をしても、2万2,000円が手数料として差し引かれるわけです。
もちろん、集客してもらうための費用なので、サービスそのものを否定するつもりはありません。
集客が苦手な職人にとっては、大きなメリットもあると思います。
ただ、自分でホームページを運営し、お客様から直接ご依頼をいただけるようになった僕にとっては、その手数料を払い続けるよりも、自分のお店を育てていく方がいいと考えました。
料金だけを比較すると、クロスエスは高く見えるかもしれません
例えば、壁紙張り替えの料金を調べると、6畳の部屋で4〜5万円程度という価格を見かけることがあります。
一方、クロスエスのホームページでは、6畳のお部屋の壁紙張り替えを7万5,000円からご案内しています。
数字だけを見れば、クロスエスの方が高いと感じる方もいるでしょう。
ただ、ここで確認していただきたいことがあります。
その金額には、どこまでの工事が含まれているのでしょうか？
天井の張り替えは含まれているのか。
家具の移動は対応してもらえるのか。
下地の状態が悪い場合はどうなるのか。
使用する壁紙はどのようなものなのか。
現場は生き物と職人の間では言われています。条件が違えば仕上げ方も変わる。
単純に金額だけで比較することはできません。
もちろん、安いから悪い、高いから良いという話でもありません。
大切なのは、その金額で、どこまでの工事をしてもらえるのかを確認することだと思います。
クロスエスが大切にしていること
僕たちクロスエスが大切にしているのは、ただ壁紙を張り替えて工事を終わらせることではありません。
お客様にとっては、大切な自分の家です。
その家をきれいにするために、せっかくお金をかけてリフォームするわけですから、できる限り綺麗な状態が続くよう施工し、
工事中の所作や対応も満足していただきたいと思っています。
例えば、家具の移動。
小さな家具などは、職人が手伝いながら移動させ、作業を進めていきます。
そうした対応も、できる限り工事の中で考えています。
ただし、大型家具や重量のある家具、高級家具などについては、安全面を考慮して専門業者への依頼をご相談する場合もあります。
また、壁紙の張り替えでは、職人の技術だけでなく、下地の状態を見極める力や、仕上がりを考えた施工方法も重要になります。
現場によっては、ほかの業者さんが施工したものの、仕上がりに問題があって困っているというご相談をいただくこともあります。
そうした現場でも、状態を確認し、できる限りきれいに納められるように考える。
僕たちは、そういう仕事を大切にしています。
もちろん、すべての現場で何でも解決できるわけではありません。
それでも、目の前の現場に対して、どうすれば良い仕上がりになるのかを考え、責任を持って施工する。
そこは妥協したくない部分です。
Googleの口コミも、業者選びの参考にしてください
クロスエスでは、Googleの口コミを95件ほどいただいています。
口コミは、実際に工事をご依頼いただいたお客様の感想です。
料金だけでは分からない、職人の対応や仕上がり、工事を終えたあとの満足度を知るための参考になると思います。
業者を選ぶときには、料金だけでなく、こうした口コミや施工実績もぜひ確認してみてください。
どんな職人が来るのか。
どんな仕事をしているのか。
工事が終わったとき、お客様がどう感じているのか。
そういった部分まで見ていただけると、業者選びの判断材料が増えるはずです。
安さを求める方もいれば、安心や仕上がりを求める方もいる
僕は、安さを重視して業者を選ぶこと自体が悪いとは思っていません。
予算には限りがありますし、できるだけ費用を抑えたいという気持ちもよく分かります。
くらしのマーケットで業者を探して、納得できる仕事をしてもらえたのであれば、それも良い選択だと思います。
ただ、クロスエスが目指しているのは、価格の安さだけで選ばれるお店ではありません。
多少金額が違っても、安心して任せられる職人に頼みたい。
自分の家だからこそ、きちんとした仕事をしてほしい。
そう考えているお客様に選んでいただきたいと思っています。
僕自身、これまで職人として仕事を続けてきた中で、技術を磨くことはもちろん、お客様に直接選んでいただけるお店をつくることにも力を入れてきました。
そして今は、自分ひとりの技術だけで仕事をするのではなく、同じ考え方を持つ職人たちと、クロスエスというお店を育てています。
目指しているのは、少数精鋭で、一件一件の仕事を大切にすること。
この考え方を、これからは全国の職人さんにも広げていきたいと思っています。
職人が技術を磨き、その技術や仕事に対する姿勢をお客様に直接評価していただける。
そんな仕事の仕方が、もっと増えてほしいと考えています。
まとめ｜壁紙張り替えは、料金だけで決めないでください
壁紙張り替えの料金は、業者によって違います。
だからこそ、金額だけを見るのではなく、工事の範囲や施工実績、口コミ、職人の考え方なども含めて比較していただきたいと思います。
クロスエスは、最安値を目指しているお店ではありません。
その代わり、ご依頼いただいたお客様に「ここに頼んでよかった」と思っていただける仕事を目指しています。
和歌山・大阪南部で壁紙の張り替えをご検討中の方は、ぜひ一度、クロスエスのホームページや施工事例、口コミをご覧ください。
料金だけでは分からない、僕たちの仕事への考え方も知っていただけるとうれしいです。
