クロスエス代表の坂口です(^^♪
今回は、僕自身とても嬉しかった出来事があったので、ご紹介させていただきます。
きっかけは、以前YouTubeで公開した「ウィリアム・モリスの壁紙を施工したお客様へのインタビュー動画」でした。
あの動画は、お客様と僕が自然にお話ししている、ほのぼのとした雰囲気の動画です。
実は僕自身も、とてもお気に入りの一本でした。
その動画をご覧になった滋賀県のお客様から、YouTubeのコメントをいただきました。
「坂口さんのお人柄が伝わってきました。」
「ぜひ我が家もお願いしたいです。」
そんな本当に嬉しいコメントでした。
その後、公式LINEからお問い合わせをいただいたのですが、問題が一つありました。
僕の施工エリアは主に和歌山県。
お客様は滋賀県。
本来であれば施工対応エリア外になります。
ですが、せっかく僕を見つけてくださり、「お願いしたい」と言っていただいた以上、「対応できません」で終わらせたくありませんでした。
そこで思い浮かんだのが、全国でつながっている職人仲間です。
僕は普段から壁紙メーカーさんの講習会や勉強会に参加し、全国の職人さんと交流しています。
そういう場に来られる職人さんは、技術を磨こうという意識が高く、仕事にも真剣な方が本当に多いんです。
滋賀県には、以前から仲良くさせていただいている「室内装飾 ヨシダ」さんがいます。
すぐに連絡をすると、
「もちろん行きますよ。」
「その地域ならよく施工しています。」
と快く引き受けてくださいました。
こうして、お客様をご紹介させていただくことになりました。
今回のお客様は、トイレの工事をご希望でご自身でお気に入りの壁紙を用意されており、施工のみをご希望されていました。
施工後に改めてご連絡すると、
「とても満足しています！」
という嬉しいお言葉までいただくことができました。
本当に安心しましたし、このご縁に感謝しかありません。
今回感じたのは、「これからの仕事の形は変わってきている」ということです。
YouTubeで僕のことを知っていただき、和歌山ではなく滋賀県からお問い合わせをいただく。
そして僕が信頼できる職人さんをご紹介し、お客様にも喜んでいただく。
職人さんも仕事が増え、お客様も安心して依頼でき、僕もお役に立てる。
リフォーム業界は今でも、
「誰に頼めばいいのかわからない。」
そんな悩みを持っている方が本当にたくさんいらっしゃいます。
だからこそ、顔を出して発信している人には責任があります。
発信している以上、「紹介する職人さんにも責任を持つ」
僕はそう考えています。
もちろん全国すべて対応できるわけではありません。
ですが、信頼できる職人さんがいる地域であれば、お力になれることもあります。
「近くに安心して任せられる職人さんがいない。」
そんな方は、一度お気軽にご相談ください。
今回のように、ご縁がご縁をつないで、お客様にも職人さんにも喜んでいただける。
そんな仕事を、これからも大切にしていきたいと思います。
この度は素敵なご縁をいただき、本当にありがとうございました。
クロスエスは和歌山県和歌山市新通にお店があります。壁紙張り替え専門店です。
皆様からの工事のお問い合わせ、無料現地調査のご依頼おまちいたしております！！
