お客様からの嬉しいお言葉に気合をこめて

クロス職人の坂口です。(^^♪

今日は、和歌山県海南市でU様邸のLDKの壁紙張替工事でした。

ネット検索から、クロスエスのホームページを見てもらったようで、直接お電話を頂き今回ご依頼いただく運びとなりました。

他社様に相見積もりを取ることなく「クロスエスさんに是非、壁紙張替をお願いしたいんです」そのような言葉を頂きました。( ;∀;)

大変ありがたくその言葉を受け止め、クロスエスのメンバー一同気合をいれて工事に取り掛かりました。

以前の記事で職人は気持ちの部分が仕事に大きな影響を与えると書いたことがあります。

「毎日の業務」としてお客様の家にやって施工する職人さんと、

お客様の喜ぶ姿が見たいと思いながら施工する職人さんとお客様はどちらがいいですか?

人それぞれ感じ方は様々ですから断言はできませんが、僕がお客様の立場ならやはり後者の職人さんに来てほしいと思います。

低価格は売りにはしていない当社ですが、概ねご依頼くださったお客様には喜んで頂けていると感じています。

壁紙張替やリフォームの事でお悩みなら、価格のご相談も含めて、先ず小さなことでもいいので相談してください。

ネットだけの情報を収集するのも良いですが、僕はやはりお客様に直接話したり、直接会ってみてしっかり商品の説明をしたい。

プロの視点で。

そこには薄っぺらい情報はありません。20歳から23年間、愚直にやってきたからです。

そしてこれからもその気持ちは変わりません。

信頼できる仲間とともにクロスエスという会社を育てていけたらと思っています。(#^^#)

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